大皖新闻讯 装修公司未按商定使用材料最终赔付5.5万元、“一又友圈”网购近万元问题“二胡”被间隔退货……10月16日，记者了解到，2024年第三季度，安徽省各级消保委共受理耗费者投诉7346件淫色，同比增长3.33%，惩办6396件，投诉惩办率87.07%，为耗费者补救经济赔本801.21万元。
装修公司未按商定使用材料最终赔付5.5万元
欧美av女星当今国内的装修行业还不够递次，许多装修的耗费者莫得作念好充分的装修学问准备，就掉进了商家的装修陷坑。从装修前的罪状宣传、携带耗费到装修中的装修材料货不对板、工程质料问题多、工期拖延、松弛涨价再到装修后的维修劳动滞后、拖延以致间隔维修等等问题，让耗费者麻烦不停。
2024年7月17日，耗费者王先生向淮南市谢家集区消保委反应，他在2023年5月份与某保密公司订立装修公约，该公司装修时将耗费者房屋地板刮花，厨房吊顶与房屋吊顶均未按照耗费者要求使用相应材料。耗费者与该公司协商时，对方却间隔售后。接到投诉后，该区消保委责任主谈主员屡次通过电话揣度，两边对剩余尾款和具体的施工情况存在较大分离，电话合资无法获取进展。9月，最终在各方共同奋发下，结束了一致的合资意见，商家一次性支付耗费者55000元，投诉了结。
消保委教导，装修前把总共的贪图和工程预算谈妥后，需要与装修公司签修订式的装修合同后才智持行装修工序。装修合同是装修工程中最主要的法律文献，合同中应明确两边的权益义务和误期背负。装修中还不错通过留存把柄的花式纪录下装修中变更的内容，幸免不必要的纠纷。揣度行政旁边部门加大监管力度及宣传力度，严格铁心阛阓准入轨制，严厉打击“游击队”和无天资、低施工智商的企业。
找中介看房却被特别收取劳动费
中介劳动类中投诉多发于房屋中介劳动，房产中介准初学槛较低，莫得太高的时代要求，从业东谈主员鱼龙混合，形成行业口碑不停下跌。投诉主要推崇为：中介机构收取分离理用度，重叠收拔除售房源所得佣金，发布罪状房源、阴私所售房屋信得过情况，不订立来去合同，挪用客户资金、卷款跑路等情况时有发生。
2024年7月，别称耗费者向芜湖市消保委反应，其在网上看到中介机构发布的信息后与地点者揣度，对方运行称看房不收取用度，但实质再揣度后，对方又称必须收取390元的劳动费。耗费者交费后，发现地点者所承诺的劳动内容与实质也不相符，故提倡奉赵已交用度，遭到对方间隔。市消保委受理后，经探询耗费者投诉属实。最终经合资，地点者向耗费者奉赵了已收取的用度。
消保委教导：《房地产经纪治理成见》第四条章程从事房地产经纪步履应当遵照自觉、对等、公蔼然淳厚信用的原则，遵循行状递次，信守行状谈德。房屋中介东谈主员手脚专科东谈主员，耗费者手脚购买方，对其提供的信息有极大的依赖性。手脚专科中介东谈主，不仅要提供居间劳动，还要对房屋来去得手与否产生影响的遑急事实持行法定的奉告义务。
耗费者通过房地产经纪机构（中介公司）购买房屋时，一是要遴荐地点证照都全、时事公示信息无缺、信用邃密的房地产经纪机构，厚爱稽察其门店是否过程房地产旁边部门备案；二是不要买不合适来去要求的房屋，厚爱稽察房屋产权文凭，充分了解卖房主谈主对拟出售房产是否具有十足处置权，并对房屋进行实地检验，十足了解房屋的权益气象。三是为保护来去和资金安全，商业两边应尽量遴荐结算资金来去保证机构进行来去资金代收代付。四是房地产中介机构约略持（从）业东谈主员不得代收代管来去资金。
法律劳动中心输了讼事却间隔退还劳动费
法律劳动手脚奉求代理劳动是耗费者生活中常见的一种劳动花式，但该行业阛阓治理轨制不健全，从业东谈主员详细素养不高，常激发耗费纠纷。耗费者与被奉求的公司就奉求事项的完成情况及关连用度的收取是形成投诉纠纷的热门。
2024年7月9日，耗费者杨先生向六安市消保委投诉，称其于2023年12月25日奉求六安某法律劳动中心办理通盘欠薪案件，交纳劳动费1500元，两边商定若是案件未胜诉则退还劳动费。2024年1月26日，甘肃省白银市白云区东谈主民法院判杨先生败诉，杨先生要求六安某法律劳动中心退还劳动费遭拒。后经合资，劳动中心已向耗费者退费。
消保委合计，法律劳动行业的生计与发展是依赖于东谈主的信任，若是失去信任，就会影响到法律劳动行业自身的发展。关连部门需要完善对法律劳动阛阓的监管职能，完善该行业的阛阓轨制和限定，同期进步持业东谈主员的全体素养，加强延续素养及培训责任。
“一又友圈”网购近万元问题“二胡”被间隔退货
比年来，微信等酬酢平台拓宽了商家的销售渠谈，多样商品、劳动者不错松弛在一又友圈发布告白，但由于地点老本低，来去存在风险，耗费者的调度货成了困难。
2024年7月18日，耗费者张先生向滁州市定远县消保闹心阳分会反应，他7月9日通过微信一又友圈破耗9999元购买1把二胡，收到货后发现二胡音质存在裂缝，与商家协商无果，恳求匡助。接到投诉后，曲阳分会责任主谈主员立即开展探询。
经查，耗费者7月 9 日在微信一又友圈看到微信商家王某发的二胡告白，通过微信转账给9999元。7月15日耗费者收到二胡，检讨发现琴头，弯头粘接，声息也不睬念念，后微信揣度王某，其回复收到款后进步七天了，不容许退货。手脚定远县某二胡厂地点者的王某合计我方有实体店，在微信一又友圈销售产物仅仅为了便捷主顾挑选，不成等同于网络销售平台，不必持行七天荒唐由退货的义务。责任主谈主员奉告王某，在微信一又友圈发布商品信息并通过微信与耗费者结束商品来去属于网络来去步履且应当照章持行七日荒唐由退货义务。最终，过程责任主谈主员屡次实地合资和电话交流明，地点者王某把9999元如数返还给耗费者，耗费者示意感谢。
消保委合计：跟着越来越多的实体店商家将营销模式搬到酬酢平台中，通过共享一又友圈，线上线下联动，便捷耗费者购物。但恰是因为这种酬酢平台的便利性，给销售步履带来一定风险，同期宽松的准入轨制、低老本的插足以及来去的巧妙性更是让地点商为所欲为。
根据《网络来去监督治理成见》章程：在微信一又友圈发布商品信息并通过微信与耗费者结束商品来去属于网络来去步履。根据《网络购买商品七日荒唐由退货暂行成见》第三条章程：网络商品销售者应当照章持行七日荒唐由退货义务。教导强大地点者：通过网络花式销售商品时，应当遵循《耗费者权益保护法》《网络购买商品七日荒唐由退货暂行成见》等章程，明确自身背负和义务，作念到诚信地点，让耗费者畅购无忧。同期也教导耗费者：网络购物时，要遴荐正规购物平台和商家，通过微信个东谈主账号进行来去时要严慎，不要轻信一又友圈发布的信息。
大皖新闻记者 徐琪琪
剪辑 崔恒